রেফারেন্স

3333ok-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

3333ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতকুকি নীতি স্পষ্ট
3333ok 3333ok-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট বা পর্যালোচনা করা যাবে।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

3333ok-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে, যা বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য ধারণের মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা আইনত বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করলে আমরা যাচাই করে আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

হ্যাঁ, সাইট পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি সম্মতি পরিবর্তন করা যাবে।

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকায়।

এই নীতি অ্যাক্সেস করার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্যতা স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।